1月16日中午，在佛山271路公交车上发生暖心一幕：一名男乘客突发抽搐，意识出现模糊，幸运的是，事发后佛广集团恒通分公司的调度员马梅花及时发现，并与驾驶员合力救助，该名乘客最终转危为安。
　　当日中午，马梅花如常乘坐271路公交车从三水车站到狮山一汽大众站务点上班。12时14分，车辆行驶至新凤村路段时，马梅花突然听见车厢有异响，抬头便发现车厢中部有一名男乘客正抽搐不止。
　　见状后，她立即上前查看，只见该名男乘客脸色发白且两眼翻白。于是，马梅花立即告知驾驶员相关情况。在车辆安全停靠前，马梅花一直站在该名男乘客旁边，以防止其因再次抽搐而摔倒。车辆安全停靠后，驾驶员马上向男乘客进行简单救助，同时，马梅花拨打了120及110求助。
　　在等待救护人员到场期间，马梅花与驾驶员一直留意男乘客的情况。大约二十分钟后，120急救人员赶到现场，对男乘客进行了初步检查，发现他症状基本稳定后，马梅花悬着的心才放了下来。一名调度员的一次善举，让佛山这座文明城市更有温度。
（文章来源：广州日报）